В базовый пакет ДМС, как правило, входят процедуры во всех основных направлениях медицины. Их перечень указан в тексте программы. В некоторых страховых клиенты могут изменить доступный им набор услуг — например, добавить оплату расходных материалов или исключить физиотерапию.
Программы
включают в себя следующие группы услуг:
- Амбулаторно-поликлиническое обслуживание (приемы и экспертизы врачей)
- Лабораторная диагностика по медицинским показаниям (анализы, диагностика и исследования)
- Инструментальные исследования по медицинским показаниям
- Лечебные процедуры и манипуляции (обработка ран, инъекции, инфузии, блокады)
- Методы реабилитационно-восстановительного лечения
- Стоматологическая помощь
Условия вызова врача на дом, вызова скорой и неотложной помощи, а также экстренной помощи и госпитализации разнятся в зависимости от договора могут быть ограничены по месту действия и объемам компенсации.
Компании также осуществляют информационную поддержку застрахованных, но как и в каких объемах они это делают — зависит от конкретного случая.
Служба поддержки BestDoctor, к примеру, всегда готова не только объяснить условия действия договора, но и помочь с записью в клинику и предоставить консультацию квалифицированных медиков.