Как заботиться о ментальном здоровье сотрудников

Психическое здоровье сотрудников — залог их продуктивности на работе. Разбираемся, что приводит к выгоранию и стрессу, как заметить ментальные проблемы у работников и поддерживать здоровую атмосферу в компании.

Здоровье

Согласно недавнему опросу BestDoctor, две трети россиян считают себя выгоревшими. Одна из основных причин — слишком большое количество задач. Однообразие работы, отсутствие карьерных перспектив и невозможность влиять на результаты компании тоже могут привести выгоранию. При таком состоянии сотрудники вдвое реже регулярно занимаются спортом и хуже питаются, а также чаще испытывают хроническую усталость или имеют проблемы со сном.

Как распознать ментальные проблемы?

Важно помнить, что проблемы с психическим здоровьем у каждого проявляются по-своему, а иногда внешних признаков может не быть вообще. Вот почему так важно создать на работе среду, в которой люди могут быть открытыми. Следующие признаки дают подсказку, что ментальное здоровье человека не в порядке:

изменилось поведение, настроение, взаимодействие с коллегами

результат работы и уровень мотивации стали ниже

трудно принимать решения

выглядит усталым, встревоженным или замкнутым

потеря интереса к задачам и делам, которые нравились раньше

изменились пищевые привычки, аппетит

участилось курение и употребление алкоголя

На что чаще жалуются сотрудники?

В России 6 из 10 сотрудников жалуются на переработки, а про отсутствие обратной связи от руководителей стали особенно часто говорить в пандемию. Каждый пятый офисный работник практически никогда не получает отклик от начальства. Во всем мире одной из распространенных причин стресса на работе становится проблема в отношениях с руководителем. На психическое здоровье также влияют неправильное распределение обязанностей или многозадачность, проблемы в отношениях с коллегами, личной жизни и требование высокой продуктивности.

Надежда Волкова
клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

— Самые частые проблемы, с которыми обращаются сотрудники компаний — выгорание, тревога и депрессия

Если на работе вы чувствуете дискомфорт или тревожность, лучше всего обратиться к психологу или психотерапевту. Чувство тревоги — это чувство неопределенности. Человек уже не понимает, что с ним происходит, психотерапия помогает взглянуть на ситуацию с какой-то другой стороны. Возможно, есть паттерны поведения, которые проявляются на работе, или проблемы в коммуникации.

К психологам обращаются как люди с диагнозами, так и здоровые. У каждого могут возникнуть различные трудности. Чем быстрее человек обращается, тем быстрее он получает ответы на свои вопросы.

Почему важно заботиться о психическом здоровье сотрудников?

Данные разных стран показывают, что проблемы с психическим здоровьем являются одной из причиной увольнения. Это также негативно влияет на организацию: снижается ее производительность и прибыль. Например, депрессия сотрудников обходится работодателям в США в $ 210 млрд в год. Если работник испытывает психологические проблемы, важно, чтобы руководитель отнесся к этому серьезно. Например, стоит поговорить с сотрудником, при этом выбрав подходящее место, и узнать, какая поддержка необходима. Когда работники чувствуют, что могут открыто говорить о своем ментальном здоровье и получить заботу, то это становится их мощным стимулом для работы.

Надежда Волкова
клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

— Симптомы депрессии и эмоционального выгорания немного похожи: человеку перестает нравится что он делает, возникает фоновое чувство апатии, нарушается сон. Лучше не доводить себя до критических точек и не ждать, пока станет совсем плохо.

К специалисту важно обращаться в каждой ситуации, когда человек не понимает, что с ним происходит, не может найти ответы на свои вопросы.

Как поддержать сотрудников?

Вот что можно сделать для заботы о психическом здоровье сотрудников:

относиться к психическому здоровью так же серьезно, как и к физическому

проводить регулярные встречи один на один с сотрудниками для обсуждения возникающих проблем

поощрять баланс между работой и личной жизнью

преодолевать стигматизацию психических проблем и предоставлять информацию о том, как поддержать свое ментальное здоровье

вовлекать сотрудников в принятие решений по рабочим вопросам

чаще хвалить сотрудника, признавать его заслуги и вознаграждать за работу

Надежда Волкова
клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

— Научные практики осознанности, например, майндфулнес, программа снижения стресса на основе осознанности (MBSR), используются в крупных корпорациях. Практики учат сотрудников концентрации внимания, снижению стресса. HR как ответственные за моральный комфорт на рабочем месте могу приглашать инструкторов по данным практикам в офис.

Важно также налаживать навыки коммуникации в коллективе. Если все спокойны на работе, то и результат будет однозначно выше.

Как создать оптимальные условия работы?

Существует много способов, которые организация может предпринять для укрепления психического здоровья сотрудников.

Придумайте программы поддержки

Такие программы помогают сотрудникам с помощью психологов, юристов, финансовых консультантов и специалистов по ЗОЖ прорабатывать и решать личные проблемы. Это отличный способ позаботиться о психическом здоровье сотрудников и улучшить корпоративную культуру.

Проводите опросы удовлетворенности

Проводя подобные опросы регулярно, можно отслеживать состояние и настроение сотрудников: как они себя чувствуют, с какими проблемами сталкиваются, что бы хотели изменить. Оптимальный тайминг — раз в квартал.

Поощряйте перерывы и отдых

Перерывы в течение рабочего дня помогают отдохнуть и снять стресс. В это время можно мотивировать отправиться на прогулку, сделать зарядку или просто не спеша пообедать без ноутбука.

Поощрение здоровых привычек

Ментальное здоровье зависит и от повседневных привычек. Например, стоит заказать заказать фрукты в офис или приобрести корпоративные абонементы в тренажерный зал. Продвижение здорового образа жизни может положительно повлиять на сотрудников и повысить лояльность к компании.

Создание приятной и безопасной рабочей среды

Приятный офис, в котором просторно и светло, а оборудование в хорошем рабочем состоянии, также влияют на состояние сотрудников. Даже больше, чем может показаться.

Поделиться статьей

Подписаться на рассылку BestDoctor